お客様の声

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

さて、今回はご利用されたお客様から頂いたアンケートをご紹介をさせていただきます。

S様 サービス付き高齢者向け住宅

Q3.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?
また、ご相談いただく前に不安だったことを
お聞かせ下さい。

 

とにかく日々を送るのに精一杯でした。

父も母もいくつもの病を抱えているので。それぞれに対応するのに

疲れ果ててしまっていました。

私達も体調を崩し、精神的にも限界で、施設を探すすべも失っていました。

 

Q4.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用頂いて「利用してよかったところ」
「直してほしいいところ」など、耳の痛い
ご意見も大歓迎です。
素直な感想をお聞かせ下さい。
・対応の速さ
・簡潔な説明
・明瞭な回答
・知識の臨場感
・心情に寄り添う温かみ
・不安の共有、解消
・スタッフの明るさ、包容力 etc.
とにかく安心できました!
・料金の対比、サービスの比較ができたらよかったですね。

 

 

今回もたくさんのお声を頂きました。ありがとうございます。

山梨老人ホーム紹介センターでは県内の老人ホームのことをどこよりも詳しく知っています。まずは入居をご希望される方の状況を教えて下さい。ピッタリ合ったお住いをご提案致します。

有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・ケアハウス・グループホームなど老人ホームについてお悩みの方は是非ご連絡下さい。
山梨老人ホーム紹介センター
フリーダイヤル0120-262-174(平日9:00-17:30)

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親のために要介護認定の申請をしたいのですが…

こんにちは! 山梨老人ホーム紹介センターです。

 

今回は「要介護認定の申請」についてです!

◯申請場所

まずは、地域の役所か包括センターへ相談に行きましょう。

介護サービスについての相談・申請の窓口は、住まいのある市区町村の「福祉課」になります。自治体によって「介護保険課」「高齢者支援課」など名称は異なりますが、役所の総合窓口に行けば、どこの部署で手続きができるか教えてくれます。

また、住まいの近くに「地域包括支援センター」がある場合、そちらに行ってみてもよいでしょう。地域包括支援センターは、自治体から受託された医療法人や社会福祉法人などによって運営されています。社会福祉士や介護支援専門員(ケアマネージャー)が常駐しているため、介護や支援に熟知したスタッフが相談に乗ってくれます。

◯申請に必要なもの

申請に必要な書類が3種類あります。

①要介護認定申請書

②介護保険被保険者証(健康保険証)

③個人番号(マイナンバー)と身分証明書

以上のものを提出します。

 

申請が受理されたあと、介護サービスを受ける本人との聞き取り調査がおこなわれます。市区町村の職員が直接ご自宅まで出向き、心身の健康状態などについてヒアリングを行います。この調査結果をもとに、コンピューターによる一次判定がおこなわれ、おおまかな要介護度(要介護1~5、要支援1、2または自立(非該当))が当てられます。

続いて、一次判定の結果と、医師によって作成される「主治医意見書」をもとに二次判定が行われ、最終的な要介護度が決められます。

流れとしては、以上の手順で、申請から30日以内に、認定結果と介護保険被保険者証が郵送されます。認定の区分は、要支援・要介護の7つの分類のいずれか、もしくは非該当(自立)です。

市区町村によって細かい部分が異なることもあるので、わからない点については問い合わせてみるのが一番です。
もしご両親に介護サービスの必要性を感じ始めたら、要介護認定を受けてみてください。

 

【山梨県で老人ホーム・介護施設をお探しなら】
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お客様の声

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

さて、今回はご利用されたお客様から頂いたアンケートをご紹介をさせていただきます。

A様 サービス付き高齢者向け住宅

Q3.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?
また、ご相談いただく前に不安だったことを
お聞かせ下さい。

 

60代が入居できる施設がわからなかった

 

Q4.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用頂いて「利用してよかったところ」
「直してほしいいところ」など、耳の痛い
ご意見も大歓迎です。
素直な感想をお聞かせ下さい。
・手際よく、病院・施設との連絡調整を行ってくれた。
・今回、2つの施設を紹介いただいたが、1つ目の施設に入居できない理由がよくわからなかった。

この度は、無事にご入居が決まりおめでとうございます。
説明不足で、疑問を残す形となってしまい申し訳ありません。
施設に入居できない理由についてですが、様々なケースがあります。

 

・1部屋しか空きがなく、他の方が先に入居してしまった。
・入居予定先施設の状況(男女、年齢、介護度、職員体制、etc…)。
・本人面談、病院等からいただいた本人情報を含めて検討した結果、安全にご利用者様を迎え入れることができないと判断された場合です。

 

また、弊社にて施設入居までの流れについてもお伝えさせていただきますと、

 

①施設見学
②(希望施設へ) 入居申込書の提出
③ご本人面談(病院や自宅等で本人の生活状況や既往歴等の確認)
④入居判定会議
⑤入居に必要な書類の準備
⑥ご契約
⑦ご入居

 

このような流れ、段取りが必要になります。
入居を希望すれば、どちらの施設でも入居可能といった訳ではなく、受け入れる施設として、ご利用者様を安全にお迎えできるかどうかの判断が必要になります。

 

入居を希望されるご利用者様にとっても、迎え入れる施設にとっても、入居判定会議というのは非常に重要だと考えられています。

 

今回もたくさんのお声を頂きました。ありがとうございます。

山梨老人ホーム紹介センターでは県内の老人ホームのことをどこよりも詳しく知っています。まずは入居をご希望される方の状況を教えて下さい。ピッタリ合ったお住いをご提案致します。

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老人ホームでの感染症対策

こんにちは! 山梨老人ホーム紹介センターです。

 

この時期はインフルエンザなどの感染症が流行する季節です。
老人ホームでも集団生活になりますので、感染症が気になるところですよね。

各施設では、日常の入居者や職員の健康を管理し、
居住環境を衛生的に保つようとても気を付けています。

関連画像

また高齢者施設におけるインフルエンザ集団感染が相次いでいることから、
厚生労働省より「高齢者介護施設における感染対策マニュアル」で注意喚起しています。

この時期(冬期)に老人ホームでも多い感染症は、

・インフルエンザ
・ノロウィルス(感染性胃腸炎)

などがあげられます。
それの伴い施設での感染症対策事例として、

・手洗いの徹底
・湿度管理
・排泄物・嘔吐物の適切な処理
・食品取扱者に下痢・嘔吐など症状がある場合、調理に関与しない
・入居者の健康状態の観察
・ワクチンの予防接種
・施設内で手に触れる場所の消毒
・連絡体制

などの対策を各々の施設で行われております。

 

面会に行く家族が気を付けるべきこと

①施設や居室に入る際に手洗いや擦り込み式消毒剤を使用し、手指の消毒を行いましょう

②咳が出る場合には、必ずマスクを着用しましょう

③風邪をひいている、発熱している場合は面会を控えましょう

④インフルエンザが流行する時期は、家族も予防接種をうけるなど、感染防止に協力しましょう

⑤家族が持ち込む食品に関しても職員が把握できるよう、内容など伝えておきましう

⑥赤ちゃんは免疫力が弱く感染しやすく、小さなお子様は幼稚園などで経由してウィルスを持ち込んでしまう可能性があるため、連れて行く場合は事前にホームに確認しましょう

 

老人ホームでは、厚生労働省のマニュアルをもとにホームごとの対策を計画し実施するよう心がけています。各感染症ごとの対応マニュアルを作成し、実際に現場の職員が対応できるような模擬訓練を行っているホームもあります。

日常は感染源を持ち込まないことを意識し、予防に重点を置き、訪れる全ての人が感染症を認識し、協力してもらえるよう促しています。感染症の教育を介護職員だけでなく、関わる全ての職員が受け、感染症の正しい知識を共有し、同じ対応ができることが大切だと思います。

 

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お客様の声

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

 

新年あけましておめでとうございます。

本年もより一層のご支援を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

 

さて、2020年の初投稿は
ご利用されたお客様から頂いたアンケートをご紹介をさせていただきます。

 

A様 サービス付き高齢者向け住宅

Q3.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?
また、ご相談いただく前に不安だったことを
お聞かせ下さい。

施設の事が全くわからなかったので、リハビリ病院よりどこの施設を希望すれば良いのかとても困りました。
(各施設の入所条件、状況、特性など)
特に、入所には何年もまたないと入れないと言うことは聞いていたので、どうなることかと思いました。
(病院より、家での無理と言われてしまいましたので・・・。)

Q4.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用頂いて「利用してよかったところ」
「直してほしいいところ」など、耳の痛い
ご意見も大歓迎です。
素直な感想をお聞かせ下さい。

相談してから早い対応をしていただき、本当に私達の家族の希望していた施設を探していただきました。
父の状態も丁寧に聞いて、いくつもの選択肢を提示していただき、納得のいく住まいをみつけることが出来ました。
ありがとうございました。

 

今回もたくさんのお声を頂きました。ありがとうございます。

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年末年始営業のお知らせ

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

 

 

今年も、年末のご挨拶をさせて頂く時期となりました。

今年も沢山のご縁を頂き、誠にありがとうございます。

 

来年も、更に皆様のお役に立てる様、誠心誠意努めて参る所存ですので、

より一層のご支援を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

 

 

誠に勝手ながら、
下記の日程について年末年始休業とさせていただきます。

【年末年始休業期間:12月28日(土)~1月5日(日)】

2020年1月6日(月)9:00~通常営業しております。

 

来年も宜しくお願い申し上げます。

 

【山梨県で老人ホーム・介護施設をお探しなら】
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お客様の声

B様 サービス付き高齢者向け住宅

Q3.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?
また、ご相談いただく前に不安だったことを
お聞かせ下さい。

退院して自宅には戻れないと思っていたので、どのような施設がどこにあるのかもわからず不安だった。

Q4.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用頂いて「利用してよかったところ」
「直してほしいいところ」など、耳の痛い
ご意見も大歓迎です。
素直な感想をお聞かせ下さい。

地域的に近いところを紹介してほしかった。

お母様のご入居おめでとうございます。
ご入居のお手伝いができたことを嬉しく思います。

アンケートへのご回答ありがとうございます。
今回はご家族様のご希望の条件を伺い、施設選定をさせていただきました。その結果、ご家族のお住まいからは近い施設でしたが、
お母様のお住いからは少し離れた施設の入居という結果となりました。

ご希望条件を伺う際に、もっとご要望やお気持ちに寄り添えるように努めていきたいと思います。

入居後に、ご本人様のご状態の変化や施設が合わない等がございましたら、別の施設を探すお手伝いもさせていただいておりますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

 

今回もたくさんのお声を頂きました。ありがとうございます。

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ご家族のための介護

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

 

ご家族が年齢を重ねていくと、それぞれの体調も変化していきます。あんなに元気でたくましかった親が、帰省時に久しぶりに会うと、思ったよりも老いていて驚いたという話も少なくありません。

 

今は元気な高齢者が多くなっていますが、普段から、ご家族の将来についてみんなで話し合っておくと安心です。いざというときの心構えができるとともに、家族間で、介護に限定しない今後の暮らし方のことなどを、世間話の延長で話題にしているうちに、ご本人の希望する介護環境の形が見えてくることもあります。すぐに結論を出そうとせず「まずは考え方を聞いてみる」という向き合い方から始めてはいかがでしょうか。

 

日本における超高齢社会を表す三世代家族のイラスト。日本は世界の国と比較すると、高齢社会を表す指標である高齢化率が世界一となっており、高齢化社会から高齢社会に至るまでの期間が短く、急速に高齢化が進みました。

 

また、介護は家族ごとに置かれている条件は異なりますので、費用や時間などの負担が偏らないような調整も必要です。切迫した状況になる前から家族間の状況や介護情報を共有するなど、気兼ねなく話し合える関係を築いておくことが大切です。

 

 

介護について心がけておきたいこと

①介護に関して、どんなイメージをもっているか家族で話してみる
②介護にかかる費用や時間の分担についてどう考えているか家族に聞いてみる
③もし、介護が必要になったら誰が中心になり、誰がどのように協力できるかを話し合う
④介護に関する情報、家族の近況など、まめに連絡を取り合う

 

あらかじめ介護サービス内容や手続きのイメージを持っておくと、必要な介護サービスを十分に活用できます。自治体による独自の取り組みや民間のサービスも多様化し、介護予防に役立つものもあります。お住まいの地域の情報を集めておくと介護環境を検討するときにも参考になるでしょう。

 

 そこで!

 

私たち、山梨老人ホーム紹介センターは県内の老人ホームのことをどこよりも詳しく知っています!まずは入居をご希望される方の状況を教えて下さい。その方にピッタリ合ったお住いをご提案致します。

 

また、いくつか介護施設の種類について、これまでにもご紹介させていただいているので、参考にしてみて下さい。

【介護付き有料老人ホーム】
【住宅型有料老人ホーム】 
【サービス付き高齢者向け住宅】
【ケアハウス】
【グループホーム】

上記施設についてお悩みの方は是非ご連絡下さい!

 

【山梨県で老人ホーム・介護施設をお探しなら】
山梨老人ホーム紹介センター
フリーダイヤル
0120-262-174
(平日9:00-17:30)

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お客様の声

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

さて、今回はご利用されたお客様から頂いたアンケートをご紹介をさせていただきます。

A様 サービス付き高齢者向け住宅

Q3.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?
また、ご相談いただく前に不安だったことを
お聞かせ下さい。

一言で老人ホームと言っても色々な種類があることを知らなかった事。
どの様な施設があるのかを、全く知らなかった事。

Q4.やまなし老人ホーム紹介センターを
ご利用頂いて「利用してよかったところ」
「直してほしいいところ」など、耳の痛い
ご意見も大歓迎です。
素直な感想をお聞かせ下さい。
・見学時に、お付き合い頂いたのは心強かったです。
・ケアマネさんの持っている情報より深い所を知りたかったのですが、大差無い様に感じました。
この度は、お母様のご入居おめでとうございます。
無事に入居されて、落ち着いた生活を送られていることを嬉しく思います。アンケートへのご回答ありがとうございます。
地域を限定した場合や、条件を絞った場合、ケアマネージャー様の情報と、当社の情報がほとんど同じになることもあります。今後は、ケアマネージャー様が持っていない情報もお伝えできるようにし、より良いサービスが提供できるように改善していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今回もたくさんのお声を頂きました。ありがとうございます。

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レクリエーションとは

 

こんにちは、山梨老人ホーム紹介センターです。

 

今回は「レクリエーション」についてです!

高齢者が集まって楽しみながら交流を深めるなどレクリエーションが行われる施設があります。

内容も様々で、折り紙やクイズ、体を動かすようなものなど単調になりがちな生活に  変化を与える目的だけではなく、暮らしにおいては重要な役割を果たしています。

 

介護施設でのレクリエーションのイラスト

 

レクリエーションを取り入れている施設の理由は多くあります。

 

①脳機能や身体機能を活性化させる
クイズや折り紙などの指先を使った遊びをすることで脳が活性化し、体の健康を維持する効果も高齢による身体機能の低下予防となります。

②コミュニケーションの促進
体力や身体機能が衰えると自然と外出が減るなど他者とのコミュニケーションも減少します。社会生活や他者との交流・繋がりの楽しさを再度感じてもらう目的があります。

③高齢者の生活の質と日常生活の動作を上げる
生活の質とは、どれだけ喜びや楽しみを見出しているかという概念で、現在の介護では非常に重要な考え方です。
他者とのコミュニケーションも増えていくと、毎日の生活の質も向上していきます。
また一方で、身体機能の向上を目指すリハビリテーションの意味も含めたレクリエーション日常生活の動作を高める目的があります。

 

こういった目的等からレクリエーションを取り入れている介護施設では試行錯誤されながら行われておりますが、このようなメリットがある一方で、高齢者が嫌がる場合があり、人によっては折り紙や合唱などをした場合、それがまるで「幼稚園」のように感じられ、抵抗を感じる方や自尊心が傷つく方もいます。

「敬意を忘れない」「安全に配慮しているか」「本人の意志が尊重されているか」など、注意しその時々に合ったレクリエーションを行っているのです。

 

「疲れた様子のお爺さんを心配する介護士の女性」の写真[モデル:まーちゃん yumiko]

 

老人ホームとは、第2の「家」でもあり、そこで寝食を共にする入居者の方々は”家族”とも言える存在になります。そんな方々をつなげる重要な機会。脳や身体機能を活性化させ、生活の質を上げる目的もあるのです。

 

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