A様のお母様は長期的に入れる施設の空きがなく、ショートステイを利用していました。
長く入れる施設を探したいとケアマネージャーに相談したものの、なかなか次の施設が探せません。困っていたA様が、どのように施設を探されたのか、お話をお聞きしました。
■入居前にどんなことに困っていましたか？
長期的に過ごせる施設を探していましたが、なかなか見つけられなくて困っていました。元々母はわたしたちと一緒に暮らしていましたが、ひとりで過ごしている時間に、転んだらしいのです。
病院で診察してもらったところ、股関節あたりにヒビが入っているとのことで。
「安静にしないとダメだね」と言われ入院しましたが、母は高齢ですし、よくなることはないんですよね。
退院することになっても、自宅では過ごせないから施設に入ることになったんですが、空きがなくて。
でも母が自宅に帰ってきても、介護できる人はいないんです。 入れる施設がないからとりあえずショートステイへ、となりました。
ただ、いつまでもショートステイにいても困るから、施設を探してほしいとケアマネージャーにも伝えたのですが４か月経ってもなかなか「次の施設」という話が出てこなかったんです。
ショートステイでは何かひとつ必要になるだけでも「買って持ってきてください」と言われたり、呼び出しが多かったりしたので「他の施設がないかな」と思っていました。
■そこで、どう行動されましたか？
ケアマネさんに相談していましたが、ケアマネさんは自分の会社で運営している施設以外は担当ではないというスタンスで、他社の施設については「自分で施設へ連絡して、予約して見学ください」という感じで…。自分の担当以外の施設に関しては、ケアマネさんも熱心ではないんですよ。
仕方ないことですが。
周りの人に施設について聞いてみても「見つかるまで、すごく待つみたいね〜」と言われるぐらいで、施設探しは進みませんでした。
そんな中、ある友人に話をしたところ、友人のお父さんも施設に入っているということだったんです。
詳しく聞いてみると「山梨老人ホーム紹介センターでお世話になった」と。 「そこに相談したらいいんだ！」とすぐに山梨老人ホーム紹介センターへ電話しました。
２つ施設を紹介していただいて、２つ目が「母にピッタリ」と思いました。というのも、母はケアマネさんと性格が合わなかったんです。
「この人は嫌だ」と思うと、母はその後も受け入れられない気難しい性格で。
母はわたしにも執着している人でしたから、わたしも困っていたんです。
そんな中、紹介していただいた２つ目の施設の担当の方が、母に合うタイプの方でした。
もう料金関係なく「この人にお願いしたい！」と思ってそれで施設を決めました。
■山梨老人ホーム紹介センターを利用されてよかった点はどのようなことがありますか？
個人的な話で、人にはとても言えないようなことも、山梨老人ホーム紹介センターの担当の方には伝えられたことです。友人にもなかなか相談できなかったことを、担当の方に初めて会った日に、ボロボロ泣きながら話しちゃって。
それを親身になって聞いてくださいました。
友人ではなく「全然知らない人」だったことがよかったのかもしれないですね。
まったくの他人だからこそ言いやすいこと、ありますから。本当に…、恥ずかしながらボロボロ泣いちゃって。
■入居後の生活はどうですか？
薄情だな、と思うんですが母の様子は見ていないです。最初は、契約に関することで何回か施設へ行く機会もあったので、そのときに母の様子を見に行っていました。
でも、母は未練があるのかわたしに悪態をつくんですよね。 母とうまくやっていくのはやっぱり無理か…と思ってしまって。
それからもう行っていないです。 数日前に新しくなった保険証を施設へ持っていったのですが…。
母が暮らす部屋の窓を見て「あそこにいるんだな」なんて思いながらも「これ以上は無理だな」と、顔を見ないで帰ってきました。
ただ、母はわがままですが元々社交的で明るい人なんですよ。なので、施設では母の心持ち次第で楽しい環境だと思うんです。
周りに人がたくさんいますし。 母は、自宅にいたころ、日中ずっとひとりで過ごしていたんです。
家族はみんな外で働いていますから。だから飼い犬の相手をしたり、TVを見たりしてもんもんとしたつまらない日々だったと思います。
「今の生活の方が母は楽しく過ごせる」とわたしは思っています。
■入居して改善されたことやよかったことはありますか？
親には申し訳ないと思うんですが、わたしの気分が、本当に、楽です。
施設の料金をあと何円払えばいいんだろう？という心配があるくらいで、あとは精神的にすごく楽になりました。
施設にいれば、転ぶことがあっても大丈夫ですし、何かあっても安心ですし。
「施設におかませします」という感じです。 母の性格に合う担当の方がいる施設を紹介していただけて、本当に大満足です。
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