こんにちは、やまなし老人ホーム紹介センターです。
さて、今回はご利用されたお客様から頂いたアンケートのご紹介をさせていただきます。
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをどこでお知りになりましたか?
A.病院の相談員(ソーシャルワーカー)様より
Q.ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足頂けましたか?
A.普通
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?また、ご相談いただく前に不安だったことをお聞かせ下さい。
A.自宅での1人暮らしに不安があり、サービス付き高齢者住宅等の入居を検討していた。どのような施設が良いのか、費用はどれ位か、どこにあるのか等わからなかったので相談させていただきました。
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをご利用頂いて「利用してよかったところ」「直してほしいいところ」など、耳の痛いご意見も大歓迎です。素直な感想をお聞かせ下さい。
A.サービス付き高齢者向け住宅を紹介していただきスピーディに入居することができて良かった。このような紹介業者があることは知りませんでしたが、今回相談させていただき本当に助かりました。
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをどこでお知りになりましたか?
A.病院の相談員(ソーシャルワーカー)様より
Q.ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足頂けましたか?
A.満足
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをご利用の前にはどんな事にお困りでしたか?また、ご相談いただく前に不安だったことをお聞かせ下さい。
A.退院予定までの時間が少なかったので介護レベルに合った施設自体の選定の仕方がまったくわからなかったこともあり不安だった。初期費用がまとまった金額になることが選定外だった。
Q.やまなし老人ホーム紹介センターをご利用頂いて「利用してよかったところ」「直してほしいいところ」など、耳の痛いご意見も大歓迎です。素直な感想をお聞かせ下さい。
A.私達の意見と希望、母親の年金内でほぼカバーできる施設をしぼり込んで提示してもらえた所が時間もさほどかからず施設決定につながったのだと思う。